Wartung · Hotellerie · Kritische Anlagen
Die Bestandsverwaltung, die den Keller mit dem 34. Stock in Echtzeit verbindet
Aufzüge, Klimaanlage, Brandschutz, Sanitär, Beleuchtung — alles muss kontinuierlich funktionieren. Ihre Techniker sehen den Bestand, reservieren Teile und greifen von jeder Etage aus ein.
4-Sterne-Hotel — Echtzeit-Ansicht
Suite 3408 — Klimaanlagen-Ausfall
DringendOK — Kein Vorfall
OKAufzug B — Vorbeugende Wartung
LäuftOK — Kein Vorfall
OKOK — Kein Vorfall
OKTechnisches Lager — 847 Teile auf Lager
1 bereitGSE-Web für die Hotelwartung auf einen Blick
GSE-Web ist eine Online-Lagerverwaltungssoftware für das technische Lager eines Hotels: Ersatzteile und Verbrauchsmaterial für Klimaanlage, Aufzüge, Sanitär, Beleuchtung und Brandschutz. Sie richtet sich an die Haustechnik von Hotels und Gebäuden und ersetzt Anrufe im Lager, Laufwege und die Tabelle. Der Techniker sieht den Bestand und reserviert das Teil per Smartphone, auf jeder Etage.
- Reservierung von Teilen vom Einsatzort aus: Ein reserviertes Teil steht keinem anderen Einsatz mehr zur Verfügung.
- Wartungssets: Ein zusammengesetztes Produkt bündelt die Teile eines Standardeinsatzes, und seine Entnahme bucht jede Komponente ab.
- Lagerplatz jedes Teils im technischen Lager: Gang, Regal, Ebene.
- Warnung per E-Mail, wenn ein kritisches Teil unter seinen Mindestbestand fällt.
- Erfassung per Smartphone auch ohne Netz, im Keller oder im Technikraum: Synchronisierung, sobald die Verbindung wieder besteht.
- Preise: ab 199 € zzgl. MwSt. pro Jahr für einen Benutzer (Tarif PRO) und 500 € zzgl. MwSt. pro Jahr für ein Team von 5 Benutzern (Tarif TEAM); kostenlose Online-Demo. Preise ansehen.
4-Sterne-Hotel, 34 Stockwerke.
Alles muss kontinuierlich funktionieren.
Vorfall im 34. Stock
Ein Techniker erhält einen Anruf: 'Die Klimaanlage in Suite 3408 funktioniert nicht mehr.' In einem 4-Sterne-Hotel zählt jede Minute. Ein unzufriedener Gast bedeutet eine negative Bewertung, eine erstattete Übernachtung, einen beschädigten Ruf.
Vor GSE-Web — das klassische Szenario:
- ✕ Im Keller anrufen, um den Bestand zu prüfen
- ✕ Auf Bestätigung warten (wenn jemand antwortet)
- ✕ 34 Etagen hinunter, um selbst nachzusehen
- ✕ Manchmal ohne das richtige Teil zurückkommen
20 bis 40 Minuten verloren. Gast wartet. Eingriff verzögert.
7:13 — Mit GSE-Web: alles ändert sich
Der Techniker zückt sein Smartphone. Er öffnet GSE-Web und sucht das benötigte Teil. Innerhalb von Sekunden sieht er den Echtzeit-Bestand:
Verfügbar im Keller — bereit zur Reservierung
Reserviert — für einen anderen Eingriff blockiert
Ausstehend — Lieferantenbestellung läuft
Reservierung vom 34. — Vorbereitung im Keller
Vom Smartphone aus erstellt der Techniker eine Reservierung: betroffenes Gerät (Klimaanlage Suite 3408), Teiletyp, Eingriffsdringlichkeit.
Reservierung #MAINT-3408
7:14 — Der Keller wird sofort informiert
Der Lagerist erhält die Benachrichtigung (mobil + Desktop + E-Mail). Er lokalisiert das Teil, prüft die Kompatibilität und bereitet das Set vor.
Teil wird vorbereitet Läuft
Set bereit im Keller Abzuholen
Benachrichtigung an den Techniker: 'Teil bereit im Keller'
Eingriff abgeschlossen.
Eingriffszeit durch 3 bis 5 geteilt.
Der Techniker holt das Teil ab, geht hoch, repariert sofort. Der Gast hatte keine Zeit, sich zu beschweren. Die Suite ist vor dem Frühstück betriebsbereit.
40 Min
Vorher
12 Min
Mit GSE-Web
0
Unzufriedener Gast
Jedes Gerät ist eine technische Einheit in GSE-Web
Zugehörige Ersatzteile, Wartungshistorie, Lagerverfügbarkeit, vergangene Verbräuche — alles ist strukturiert und nutzbar.
Klimaanlage
Kompressoren, Filter, Elektronikplatinen, Sensoren — Teile pro Einheit verknüpft.
Aufzüge
Motoren, Kabel, Sensoren, Tasten — jeder Aufzug hat sein vollständiges technisches Datenblatt.
Brandschutzsysteme
Melder, Sprinkler, Zentralen — kritische Teile mit Konformitätsverfolgung.
Sanitär
Ventile, Dichtungen, Spülungen, Pumpen — Verbrauchsmaterialien mit hoher Rotation.
Beleuchtung
Lampen, Ballaste, LED-Treiber, Sensoren — Verbrauchsverfolgung pro Zone.
Technische Pumpen
Hebepumpen, Druckerhöhungspumpen, Wärmetauscher — vorbeugende Wartung integriert.
Wartungsreservierungs-Status
Eingriffsanforderung erstellt
Teil wird im Lager vorbereitet
Bereit im Keller / Lager
Teil nicht verfügbar, Bestellung erforderlich
Eingriff erfolgreich durchgeführt
Eingriff abgebrochen
Globale Steuerung in Echtzeit
Der Wartungsleiter sieht auf einen Blick:
Verwendete Teile pro Etage
Verbrauch pro Gerät
Wiederkehrende Vorfälle identifiziert
Verfügbarkeit kritischer Bestand
Von einer Wartung, die erleidet zu einer Wartung, die steuert
Vorher
- ✕
Warten zwischen Etagen
Anrufe, Hin und Her, manuelle Prüfungen. Die Zeit vergeht, während der Gast wartet.
- ✕
Bestand schlecht bekannt
Niemand weiß genau, was im Keller verfügbar ist. Überraschung bei der Ankunft.
- ✕
Verzögerte Eingriffe
Teil nicht verfügbar, falsche Referenz, unvollständiges Set — der Eingriff wird verschoben.
Mit GSE-Web
- ✓
Bestand überall sichtbar
Jeder Techniker sieht den Bestand vom Smartphone aus, unabhängig von der Etage.
- ✓
Sofortige Reservierung
Das Teil wird in 10 Sekunden blockiert. Das Lager bereitet ohne Verzögerung vor.
- ✓
Optimierte Wartung
Strukturierte Geräte, zugehörige Teile, vollständige Historie. Express-Eingriff.
GSE-Web ist nicht nur eine Bestandssoftware
Komplexe Anlagenverwaltung
Jede Anlage ist mit ihren Teilen, ihrer Historie und ihren Verbräuchen strukturiert.
Standortübergreifende Wartung
Hotels, Gebäude, Industriestandorte — Koordination von Technikern und technischen Lagern.
Echtzeit-Teilelogistik
Reservierung, Vorbereitung, Abholung — alles vom Smartphone des Technikers gesteuert.
Häufige Fragen zum Wartungslager im Hotel
Welche Lagerverwaltungssoftware für die Haustechnik eines Hotels?
GSE-Web ist eine Online-Lagerverwaltungssoftware, die das technische Lager eines Hotels verwaltet: Ersatzteile, Verbrauchsmaterial und Wartungssets. Die Techniker sehen den Bestand und reservieren die Teile per Smartphone, dann bereitet der Lagerist die Anforderung vor. Sie läuft im Browser, ohne Installation, und auf Android oder iOS.
Wie verhindert man, dass ein für einen Einsatz reserviertes Teil anderweitig verwendet wird?
In GSE-Web wird ein reserviertes Teil bis zur Entnahme oder bis zur Stornierung der Reservierung vom verfügbaren Bestand abgezogen. Der Techniker sieht, ob das Teil verfügbar, bereits reserviert oder beim Lieferanten bestellt ist. Jede Entnahme wird anschließend mit Urheber, Datum und Menge gespeichert.
Kann ein Techniker eine Entnahme im Keller ohne Netz erfassen?
Ja. Mit der GSE-Web-App auf dem Smartphone scannt er das Teil mit der Kamera und erfasst die Entnahme. Ohne Netz, im Keller oder im Technikraum, bleibt die Erfassung auf dem Gerät gespeichert und wird automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wieder besteht.
Was kostet GSE-Web für zwei Hotels und 6 Techniker?
Für 6 Benutzer an 2 Standorten kostet GSE-Web 600 € zzgl. MwSt. pro Jahr im Tarif TEAM: 500 € für die 5 enthaltenen Benutzer plus 100 € für den sechsten. Bei mehr als 2 Standorten hat der Tarif ENTERPRISE, für 1.200 € zzgl. MwSt. pro Jahr mit 10 Benutzern, keine Standortbegrenzung.
Wie richtet man GSE-Web in einem technischen Lager ein?
Die Teileliste wird aus einer Excel-Datei importiert, dann erhält jedes Teil seinen Lagerplatz (Gang, Regal, Ebene). GSE-Web druckt Etiketten mit Barcode oder QR-Code, die die Techniker mit dem Smartphone scannen. Die Daten werden in Frankreich bei OVH gehostet.
Was wäre, wenn jeder Eingriff in
weniger als 30 Minuten gelöst würde?
- →Sehen Ihre Techniker den Bestand in Echtzeit?
- →Können sie ein Teil reservieren vom Einsatzort?
- →Ist jede Anlage mit ihren Teilen strukturiert?
Wenn nicht:
jede verlorene Minute kostet teuer — in Zufriedenheit und Betrieb.
Demo täglich zurückgesetzt · Unverbindlich · Französischer Support
Intelligente Wartungsplattform — Anlagenverwaltung · Echtzeit-Ersatzteilbestand · Mobile Reservierung · Koordination Techniker/Lager · Mehrgeschossige Steuerung